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Wie können wir ihnen helfen?

Versuchen Sie, eine Antwort auf Ihre Frage in der folgenden Liste zu finden. Wenn sie nicht da ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Was sind die Systemanforderungen für myPhoto Recovery?

Betriebssystem: Windows XP Service Pack 3 durch Windows XP, Vista, 7, Windows 8, Windows 8.1 bis Windows 10 (32-Bit und 64-Bit)

CPU-Architektur: 32-Bit oder 64-Bit-Prozessor

Nicht unterstützt: iOS, Android, Windows RT, Windows Mobile, usw.

Speicherplatz: mindestens 20 MB freies Festplattenspeicher für die ausführbaren Dateien

RAM: mindestens 1 GB RAM

Wie installiere ich die Software?

Laden Sie die ausführbare Datei herunter und führen Sie sie aus, indem Sie die Anweisungen des Installationsprogramms befolgen.

Wie kann ich Fotos auf USB-Speicherstick wiederherstellen?

Verbinden Sie Ihren USB-Speicherstick (oder anderen tragbaren Speicher), finden Sie ihn in der Liste der Speicher, scannen Sie ihn, wählen Sie die entsprechenden Fotos und wiederherstellen Sie sie.

Was ist der Unterschied zwischen Testversion und Vollversion?

Eine kostenlose Testversion ermöglicht den Benutzern, die Funktionalität des Programms zu überprüfen und sicher zu stellen, dass die benötigten Fotos wiederhergestellt werden können. Sie bietet auch die Wiederherstellung von Dateien, die kleiner als 256 KB sind.Wenn Sie größere Dateien wiederherstellen möchten, muss eine vollständige Version der Software aktiviert werden. Um die Software in vollen Funktionalität zu aktivieren, muss der Benutzer eine Lizenz erwerben.

Was sind die Beschränkungen der Testversion?

Die Software kopiert und speichert keine Dateien, die größer als 768 KB sind.

Warum sieht die Software den erforderlichen Speicher nicht?

Je nach Speicherart, er kann auch in verschiedenen Abschnitten angezeigt werden: alle USB-Sticks, tragbare Festplatten, Speicherkarten von Foto-Kameras werden in Externen Geräten angezeigt, die internen Laufwerke werden in Interne Geräte angezeigt und die Partitionen der internen Festplatten werden in Logische Laufwerke angezeigt. Wenn Sie erforderliche Speicher nicht sehen, drücken Sie die Taste "Speicher aktualisieren". Wenn Sie mit externen Speicher arbeiten, überprüfen Sie die Verbindung zu einem Computer.

Warum gibt es keine kleine Vorschau einiger Bilder?

Wenn Ihr Speicher gescannt wird, zeigt das Programm alle gefundenen Bilder. Die einige können in kleinen Vorschauen gezeigt werden, aber für einige ist die Vorschauoption deaktiviert. Sie können immer die Bilder ansehen, unabhängig von der Verfügbarkeit der kleinen Vorschauoption.

Warum ist mein Mobilgerät nicht auf der Liste der Speicher?

myPhoto Recovery funktioniert mit Handys und Smartphones. Jedoch, dieses Programm kann Fotos von der Speicherkarte Ihres Telefons leicht erholen. Um dies zu tun, nehmen Sie die Speicherkarte heraus und schließen Sie sie an den Computer an.

Wie lange dauert die Wiederherstellungsprozedur?

Die Dauer des Wiederherstellungsprozesses hängt von der Speicherkapazität des Speichers und die Gesamtgröße der Dateien, die wiederhergestellt werden, ab. Er kann von ein paar Minuten bis zu mehreren Stunden dauern.